Gabinete de Qualidade

ENQUADRAMENTO

O Gabinete para a Promoção da Qualidade define as políticas e estratégias de qualidade, formula e supervisiona os procedimentos a adoptar e coordena o respectivo processo de implementação das normas definidas no sistema interno de garantia da qualidade da Escola Superior Artística do Porto.

COMPETÊNCIAS

Compete ao O Gabinete para a Promoção da Qualidade definir a política da qualidade e as estratégias da ESAP, implementando-as na sua vida institucional.
Este Gabinete articula as estruturas executiva, científica e pedagógica da ESAP.
O Gabinete formula e supervisiona os procedimentos a adoptar e coordena o respectivo processo de implementação das normas definidas no sistema interno de garantia da qualidade da Escola Superior Artística do Porto.

– Elaborar os procedimentos a adotar

– Analisar e avaliar a situação actual nos seguintes níveis, colaborando na sua implementação:- preparar os instrumentos de avaliação que auxiliem a concretização dos objetivos da qualidade

• • A – grau de satisfação na qualidade ensino-aprendizagem
  • B – investigação
  • C- serviços

– promover a recolha e a organização das informações necessárias ao correcto preenchimento dos quadros de indicadores, mantendo-os atualizados

– promover os processos de avaliação e acreditação externa dos ciclos de estudo

– proceder ao tratamento de dados relativos à qualidade

– elaborar o relatório anual

MANUAL DE GESTÃO DA QUALIDADE

O Manual de Qualidade (MQ) da Escola Superior Artística do Porto (ESAP) descreve o Sistema Interno da Garantia da Qualidade da ESAP (SIGQ_ESAP), nomeadamente a estrutura organizacional, os intervenientes e os procedimentos para a garantia da qualidade da instituição.

Eventuais sugestões/reclamações deverão ser enviadas para o seguinte e-mail: propostas@esap.pt. Os e-mails serão rececionados pelo Gabinete de Qualidade, sendo sempre analisados e apresentadas as respetivas respostas aos remetentes.